株式会社ユー・エス・ジェイ エンターテイメント部 西原 昇 氏
大阪最大の集客施設であるテーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」。 開業から現在までのUSJの経験をもとに、テーマパークビジネスがどのように生まれ、どのように変化し、未来に向けてなにを目指していくのかをお話し頂きました。 USJは、まだまだ発展途上ではありますが、関西の観光産業発展のキーワードとなるホスピタリティ産業の未来像についての考え、観光に求めるハードからソフトへの変化に対応し、個のお客様へのアプローチの取り組みを、映像を用いて紹介頂きました。